Aussteller-Ticketportal

Das gleiche Kontingent wie in den Vorjahren, abhängig von der Fläche, die Sie gemietet haben. Statt des bisher üblichen Ausstellerausweises für 5 Tage erhalten Sie dieses Jahr 5 Ausstellertagestickets. Haben Sie zum Beispiel bisher ein Freikontingent von 10 Ausstellerausweisen erhalten, so stehen Ihnen dieses Jahr 50 Ausstellertagestickets zur Verfügung. Diese können einzeln personalisiert werden. Das bedeutet, dass ein*e Mitarbeiter*in, die/der nur 2 Tage auf die Messe kommt, nur 2 Tagestickets verbraucht. Die restlichen Tagestickets können von anderen Kolleg*innen genutzt werden.

Die Frankfurter Buchmesse ist dem vielfach geäußerten Wunsch nachgekommen, das Angebot an Messe-Services digital zu bündeln und eine tagesaktuelle Transparenz bei der Ticketverwaltung zu ermöglichen. My Book Fair kommt diesem Wunsch von Ausstellern, Fachbesuchern und Literaturagenten nach und bietet darüber hinaus noch weitere hilfreiche Funktionen, z.B. können Sie

• Ticketcodes und Ticketlinks für Tageskarten einlösen
• Sich als Fachbesucher registrieren und alle relevanten Services nutzen
• Im Aussteller-Katalog recherchieren, Merklisten erstellen und als PDFs herunterladen
• Favoriten im Ausstellerkatalog über My Book Fair setzen, automatisch mit der Buchmesse App verknüpfen und dort bequem abrufen
• Kontaktvorschläge für perfektes Matchmaking erhalten, basierend auf den Angaben der Interessen und Länder

Wenn Sie als Ticketmanager Ticketcodes generieren, erscheinen diese in der Aussteller-Ticketportal-Übersicht. Jede Ticketnummer in Ihrer Übersicht entspricht einem versendeten Ticketcode. Somit können versendete Ticketcodes niemals verloren gehen. Die Ticketcodes senden Sie an Ihre Kund*innen, Mitarbeiter*innen etc. Diese werden dann vom Empfänger mit seinem My Book Fair Account personalisiert.

Nein, wenn der Ticketmanager Ticketcodes vergibt, sind diese noch nicht personalisiert. Erst wenn der Empfänger die Codes im Ticketshop einlöst, sind sie personalisiert – d.h. mit einem Namen versehen. Hierzu ist eine Registrierung notwendig. Der Name des registrierten Nutzers erscheint dann auf dem Ticket.

Nein, der Name auf dem Ticket kann nach der Personalisierung nicht mehr geändert werden – auch nicht vom Ticketmanager oder der Ticketmanagerin. Tickets die über das Austeller-Ticketportal vergeben werden, werden erst abgerechnet, wenn sie am Messeeingang gescannt werden. So können einfach neue Tickets ausgegeben werden.

Ja, für den Besuch der Frankfurter Buchmesse benötigt man ein eigenes Ticket.

Aussteller-Tickets sind nur über das Aussteller-Ticketportal buchbar. Fach- und Privatbesucher-Tickets sind in diesem Jahr nur online erhältlich und können nicht vor Ort erworben werden.

Aufgrund des limitierten Ticketkontingents und einer voraussichtlich notwendigen Selbstauskunft vor Betreten des Geländes, können wir Ihnen den Zutritt nur gewähren, wenn Sie Ihren Ticketcode bereits in ein Ticket umgewandelt haben.

Nein, in diesem Jahr können vor Ort keine Tickets erworben werden.

Bitte verweisen Sie Ihre Kolleg*innen an die Service-Hotline unter+49 (0) 69 7575 5151 oder etickets@messefrankfurt.com, die bei konkreten Fällen weiterhelfen und senden Sie Ihren Mitarbeiter*innen unsere Tutorials, die aufzeigen, wie ein Ticketcode eingelöst wird, bzw. wie ein Ticketlink in ein Ticket umgewandelt wird.

Wenn ein Kolleg*in sein/ihr Passwort vergessen hat, erhält er/sie einen Link zum Zurücksetzen und zur Vergabe des neuen Passworts. Voraussetzung ist, dass die aktuelle E-Mail-Adresse der E-Mail-Adresse bei der Registrierung entspricht.

Bitte verweisen Sie Ihre Kollegen an die Service-Hotline unter+49 (0) 69 7575 5151 oder etickets@messefrankfurt.com, die bei konkreten Fällen weiterhelfen und senden Sie Ihren Mitarbeitern unsere Tutorials, die aufzeigen, wie ein Ticketcode eingelöst wird, bzw. wie ein Ticketlink in ein Ticket umgewandelt wird.

Die Frankfurter Buchmesse nimmt den Schutz der personenbezogenen Daten sehr ernst. Kundendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausführliche Informationen über unsere Datenschutzrichtlinien erhalten Sie auf unserer Website.

Wenn Ihr Unternehmen keine einzelnen Mitarbeiter*innen als Ticketmanager/in einsetzen möchte, können Sie ganz leicht mehrere Ihrer Kollegen*innen als Stellvertreter/in benennen und die Ticketverwaltung miteinander organisieren. Füllen Sie dafür die Maske mit den persönlichen Angaben Ihrer Kolleg*innen aus.

Wenn eine Kollegin/ein Kollege ihr/sein Passwort vergessen hat, erhält sie/er einen Link zum Zurücksetzen und zur Vergabe des neuen Passworts. Voraussetzung ist, dass die aktuelle E-Mail-Adresse der E-Mail-Adresse bei der Registrierung entspricht.