Barrierefreiheit

Menschen mit einem Grad der Behinderung von mindestens GdB 50 können online ermäßigte Tickets erwerben. Informationen zu Tickets & Ticketkauf.

Personen im Rollstuhl oder mit Merkmal "B" im Schwerbehindertenausweis erhalten bei Vorlage des Schwerbehindertenausweises direkt am Einlass für sich und ihre Begleitperson freien Eintritt. Diese Personen (im Rollstuhl oder mit Merkmal "B") haben ohne zusätzlichen Nachweis auch an den Fachbesuchertagen Zutritt zur Messe.

Die Haupteingänge City (U-Bahn, Straßenbahn) und Torhaus (S-Bahn) sind barrierefrei zugänglich und stufenfrei. 

Am Eingang Torhaus bieten wir für Personen im Rollstuhl die Möglichkeit, ohne längere Wartezeit die Sicherheitskontrolle zu passieren; sprechen Sie bei Bedarf gerne das Personal vor Ort an. 

Am Eingang City darf die ebenerdige Fast Lane für Aussteller*innen und Presse auch von Menschen genutzt werden, die nicht in der Lage sind, die Rolltreppe zum Einlass in Ebene 1 zu nutzen.

Bei den Türen vom Außengelände in die Ausstellungshallen, die über keinen automatischen Türöffner verfügen, hilft Ihnen das Infopersonal an bestimmten Halleneingängen, diese zu öffnen.

Von Freitag bis Sonntag steht – zusätzlich zu den Infotheken – auf dem Gelände Personal bereit, das Ihnen gern Auskunft über die Wege zu verschiedenen Ausstellergruppen, Bühnen und Serviceeinrichtungen gibt. Die Standorte dieser Personen finden Sie in den Hallenplänen [als Link wenn’s soweit ist] online und in der App.

Besucher*innen, die aufgrund einer Sehbehinderung Hilfe bei der Orientierung benötigen, begleiten wir gerne bis zu zwei Stunden persönlich über das Gelände. Bei Bedarf senden Sie bitte vorab eine E-Mail an das Servicecenter(Öffnet neues Fenster).

Wenn Sie kurzfristig Unterstützung benötigen, melden Sie sich gerne vor Ort bei einem der Informationsstände. Wir werden versuchen – abhängig von der Verfügbarkeit – auch kurzfristig eine Begleitung zu ermöglichen. 

Die Kultur und Literatur unseres Ehrengasts können blinde und sehbehinderte Menschen in einer speziellen Führung durch den Ehrengast-Pavillon (Forum, Ebene 1) entdecken. 

Termine

• Donnerstag, 8.10.2026, 11 Uhr | Ehrengast Tschechien - Führung für blinde und sehbehinderte Menschen(Öffnet neues Fenster)
• Donnerstag, 8.10.2026, 15 Uhr | Ehrengast Tschechien - Führung für blinde und sehbehinderte Menschen(Öffnet neues Fenster)

Die Teilnahme ist für Sie und eine Begleitperson kostenlos. Anmeldung per E-Mail an servicecenter@buchmesse.de oder telefonisch über 069 2102-0.

Im Foyer der Halle 4.1 können Sie die lokalen Gegebenheiten auch ertasten. An einem 3D-Tastmodell des östlichen Messegeländes bekommen auch blinde Menschen einen Eindruck von der Form der Gebäude, in denen die Frankfurter Buchmesse stattfindet.

Behindertengerechte Toiletten befinden sich in allen Hallen. Lassen Sie sich die Standorte auf den Hallenplänen in der App anzeigen oder folgen Sie der Beschilderung vor Ort. Die WC-Anlagen sind mit der "Euro-WC-Schließung" ausgestattet. Sollten Sie keinen entsprechenden Schlüssel besitzen, schließt Ihnen das Hallenpersonal der Messe Frankfurt gerne das WC auf. Bei Nachweis der erforderlichen Berechtigung kann der "Euro-WC-Schlüssel" auch im Business Center im Torhaus für 25 Euro erworben haben, siehe Begegnungen ohne Barrieren(Öffnet neues Fenster).

Öffentliche Sitzareale geben die Möglichkeit zum kurzen Verschnaufen und befinden sich zum Teil auch in ruhigeren Bereichen in den Hallen. Außerdem richten wir in Halle 3, Halle 4 und Halle 5 reizarme Ruheräume außerhalb der eigentlichen Ausstellungshallen ein.

Standorte der Ruheräume:

• Halle 3.Via Ost: Raum Komplex
• Halle 4.2: Raum Devise
• Halle 5.0: Raum Exchange

Weitere Infos zu den Ruheräumen.

Einen Raum der Stille bietet auch das Christliche Kirchencenter im Torhaus, Ebene 4.

In den Hallenplänen in unserer App sind die Standorte der Aufzüge, WCs und der öffentlichen Sitzareale verzeichnet.

Verleih von Rollstühlen und Elektromobilen/Scootern (tageweise, 50 Euro Kaution): Sanitätsstation Halle 4.0 Süd/West, Eingang Operation and Security Center (OSC). Für die Rollstühle ist auch eine Ausgabe direkt an den Haupteingängen (City, Torhaus, Galleria) möglich. Telefonische Reservierung vorab erforderlich: +49 69 7575-6500.

Der Bus-Shuttle vom Messeparkhaus Rebstock ist leider für Menschen im Rollstuhl ungeeignet. Für Personen mit Mobilitätseinschränkung können unter bestimmten Voraussetzungen und Vorlage entsprechender Nachweise Parkplätze auf dem Messegelände zur Verfügung gestellt werden, bitte wenden Sie sich dafür vorab an die Messe Frankfurt: +49 69 7575-6999, E-Mail: barrierefrei@messefrankfurt.com.

Auch bei einer Anreise mit dem Taxi empfehlen wir Ihnen, im Voraus Kontakt zur Messe Frankfurt aufzunehmen. So kann Ihnen das für Sie passende Einfahrtstor mitgeteilt werden.

Aufzüge, behindertengerechte WCs, Wickelraum: Auf dem Serviceplan der Messe Frankfurt(Öffnet neues Fenster) finden Sie wichtige Informationen für Ihren barrierefreien Besuch auf dem Frankfurter Messegelände.