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Die Firmenadresse.

Frankfurter Buchmesse GmbH 
Braubachstraße 16
60311 Frankfurt am Main
Deutschland 


Tel +49 69 2102-0
Fax +49 69 2102-277
servicecenter@buchmesse.de

Der Veranstaltungsort.

Ludwig-Erhard-Anlage 1
60327 Frankfurt am Main
Deutschland

Das Messegelände liegt verkehrsgünstig und ist bestens ausgeschildert. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Sie mit der notwendigen Umwelt-Plakette ausgestattet sind, um sich in der Stadt mit Ihrem Auto zu bewegen.

Warnhinweis: Betrügerische E-Mails im Namen der Frankfurter Buchmesse/Juergen Boos (Beispiel „Author Package“)

Derzeit sind uns erneut betrügerische E-Mails bekannt geworden, in denen sich Unbekannte als Mitarbeitende der Frankfurter Buchmesse bzw. als unser Direktor Juergen Boos ausgeben. In einem aktuellen Fall wurden Autor*innen direkt kontaktiert und zur Teilnahme an einem angeblichen Programm der Frankfurter Buchmesse aufgefordert – inklusive Teilnahmegebühr und Zahlungsabfrage.

Diese Nachrichten sind nicht von der Frankfurter Buchmesse. Bitte reagieren Sie nicht auf solche E-Mails und leisten Sie keine Zahlungen.

In dem uns vorliegenden Beispiel werden u. a. angeboten bzw. abgefragt:

  • „Author Packages“ bzw. Programmplätze gegen Gebühren (z. B. £150 / €150)
  • vermeintlich „reduzierte Teilnahmeoptionen“ oder „Sonderkonditionen“
  • die Auswahl einer Zahlungsart (z. B. Banküberweisung oder Kreditkarte)
  • organisatorische Details (Hotel-/Flughafenempfehlungen), um Seriosität zu suggerieren
  • E-Mail-Absenderadressen, die nicht zu unseren offiziellen Domains gehören (z. B. Gmail-Adressen)

Woran Sie Betrugsversuche häufig erkennen

  • Absenderadresse ist keine offizielle Frankfurter-Buchmesse-Adresse (z. B. @buchmesse.de
  • Zahlungsaufforderungen oder Gebühren für „Reservierungen“, „Programme Inclusion“, „Author Rate“ o. Ä.
  • Druck durch knappe Fristen („limited number of placements“, „finalising“) 
  • Ungewöhnliche Kommunikationswege oder unklare Zuständigkeiten

Unsere offiziellen Kommunikationswege (Rechnungen/Mahnungen)

Damit Sie Klarheit haben, möchten wir zwei Punkte festhalten:

  1. Informationen zu Rechnungen und Mahnungen versenden wir ausschließlich über unsere regulären Kommunikationswege.
    1. Absenderadresse für Rechnungen: billing@buchmesse.de(Öffnet neues Fenster)
    2. Absenderadresse für Mahnungen: accounting@buchmesse.de(Öffnet neues Fenster)
  2. Bei Unsicherheiten wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Ansprechpartnerin der Frankfurter Buchmesse.

Wenn Sie eine verdächtige Nachricht erhalten haben, leiten Sie diese bitte ebenfalls an Ihren Ansprechpartnerin weiter. So behalten wir den Überblick über aktuelle Fälle.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung.