Messeguide (ehemals Messe-ABC)

Hinweis: Alle Informationen zur Anreise finden Sie hier 

Eingang City 
von/zur U-Bahn U4 und Straßenbahnlinien 16 + 17
von/in Richtung Innenstadt/Frankfurt Ost

Eingang Torhaus
von/zum S-Bahn-Terminal (S3 bis S6)

Eingang Halle 3.0 Ost
Ausschließlich für Bus-Shuttle von/zum Messeparkhaus Rebstock (Kein Zutritt bzw. Verlassen des Messegeländes zu Fuß möglich!)

Nur für Aussteller*innen und Fachbesucher*innen mit gültigem, personalisiertem Ticket (keine Kassen):

Eingang LEA (Ludwig-Erhard-Anlage, neben CMF und Maritim-Hotel; am Dienstag, 17.10.2023, wegen Eröffnungsfeier nur bis 12 Uhr geöffnet)

Eingang Festhalle Süd (gegenüber Skyline Plaza Einkaufszentrum; Eingang nicht barrierefrei)

Personen im Rollstuhl oder mit Merkmal „B“ im Schwerbehindertenausweis erhalten bei Vorlage des Schwerbehindertenausweises direkt am Einlass für sich und ihre Begleitperson freien Eintritt. Andere Menschen mit einem Grad der Behinderung von mindestens GdB 50 können online ermäßigte Tickets erwerben. Siehe www.buchmesse.de/besuchen/tickets

Besucher*innen, die – zum Beispiel wegen einer Sehbehinderung – Schwierigkeiten bei der Orientierung haben, begleiten wir bis zu zwei Stunden persönlich über das Gelände. Bei Bedarf senden Sie uns bitte vorab eine E-Mail an servicecenter@buchmesse.de. Wenn Sie kurzfristig Unterstützung benötigen, melden Sie sich gern vor Ort bei einem der Informationsstände. Je nach Verfügbarkeit können wir auch spontan eine Begleitung ermöglichen.

Bei Veranstaltungen im Frankfurt Pavilion, der International Stage und dem Internationalen Übersetzungszentrum können Menschen mit Hörgeräten oder Cochlea-Implantaten tragbare Induktionsschlingen ausleihen, die mit den Empfängern der Dolmetschanlage verbunden werden.

Behindertengerechte Toiletten befinden sich in allen Hallen. Der erforderliche „Europa-WC-Schlüssel“ ist beim jeweiligen Hallenmeister verfügbar oder kann im Business Center im Torhaus für 25 Euro erworben werden.

Verleih von Rollstühlen und Elektro-Scootern (tageweise, 50 Euro Kaution): Sanitätsstation Halle 4.0 Süd/West, Eingang Operation and Security Center (OSC). Telefonische Reservierung vorab erforderlich: +49 (0)69 7575-6500.

Für mobilitätseingeschränkte Aussteller*innen werden Parkplätze in unmittelbarer Nähe der Hallenzugänge reserviert (auf Anfrage über die Hotline für Menschen mit Behinderung der Messe Frankfurt, siehe unten).

Mobilitätseingeschränkte Besucher mit einem Parkausweis für Menschen mit Behinderung oder einem Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen "aG" können über Tor Nord einfahren und bekommen vom dortigen Personal einen Parkplatz zugewiesen.

Taxen, die Personen mit Gehbeeinträchtigung und entsprechendem Merkmal im Schwerbehindertenausweis befördern, dürfen ins Messegelände einfahren.

Weitere Informationen auf www.messefrankfurt.com/barrierefreiheit, an allen Informationsständen oder über die Hotline für Menschen mit Behinderung der Messe Frankfurt Venue GmbH
Tel.: +49 (0) 69 7575-6999
E-Mail: barrierefrei@messefrankfurt.com

Garderoben (gegen Versicherungsschein)

• an den Haupteingängen zum Messegelände und auf verschiedenen Hallenebenen
• geöffnet ab 17. Oktober 2023
• Schließung täglich um 19.30 Uhr (Sonntag: 18.30 Uhr)

Eine Sammelgarderobe (Halle 4.1) ist länger geöffnet:

Dienstag, 17.10.2023: 10.00–21.00 Uhr
Mittwoch bis Samstag: 8.00–21.00 Uhr
Sonntag, 22.10.2023: 8.00–19.30 Uhr

Bitte beachten Sie hierzu die Hinweisschilder.

Gebühr: 3 Euro je Gepäck- oder Kleidungsstück.

Die individuellen Öffnungszeiten jeder Garderobe und die Standorte der Sammelgarderoben erfahren Sie auch an den Informationsständen.

Keine öffentlich zugänglichen Schließfächer auf dem Messegelände.

Der Hallenplan gibt Ihnen eine Übersicht über die Hallen und die Ausstellungsbereiche. Er ist gedruckt an den Eingängen und allen Informationsständen erhältlich.

Pläne der einzelnen Hallenebenen sind online über die Frankfurter Buchmesse App abrufbar.

Sie finden die barrierefreien Serviceeinrichtungen der Messe Frankfurt (behindertengerechte WCs, Wickelräume, Aufzüge, etc.) im Mobilitätsplan der Messe Frankfurt hier.

Hinweis: Alle Informationen zu Hotelreservierungen finden Sie hier.

/ Accord: Congress Center, Ebene C1

/ Agenda, Analog 1+2, Applaus, Areal: Forum, Ebene 0

/ Alliance: Halle 4.C

/ Apropos, Aspekt, Argument: Halle 3.C West

/ Brillanz: Halle 4.2

/ Chorus: Congress Center, Ebene C1

/ Conclusio 1+2: Congress Center, Ebene C2

/ Concorde, Consens, Concept: Halle 4.C

/ Devise, Dimension: Halle 4.2

/ Ductus: Congress Center, Ebene C1

/ Effekt, Exposé, Extrakt: Halle 3.C Ost

/ Encounter: Halle 5.0

/ Entente: Halle 4.C

/ Europa 1+2: Halle 4.0

/ Exchange: Halle 5.0

/ Experience: Halle 5.0

/ Facette: Halle 3.Via, West

/ Fantasie 1+2: Congress Center, Ebene C3

/ Fragment: Halle 3.Via, West

/ Good Will: Halle 4.1

/ Harmonie: Congress Center, Ebene C2

/ Idee: Congress Center, Ebene C1

/ Illusion 1–3: Congress Center, Ebene C3

/ Karat, Komplex, Kontrast: Halle 3.Via, Ost

/ Klausur: Congress Center, Ebene C1

/ Konkret, Kontur, Konstant, Kolleg: Forum, Ebene C

/ Kontakt: Congress Center, Ebene C1

/ Respekt, Resonanz, Resultat, Repertoire: Halle 3.1 West

/ Sentenz, Substanz 1+2: Forum, Ebene C

/ Spektrum 1+2: Congress Center, Ebene C2

/ Tempo: Congress Center, Ebene C1

/ Terminus: Congress Center, Ebene C3

/ View: Halle 5.1

/ Visit: Halle 5.1

Für Fachbesucher*innen
18.–22. Oktober 2023, 9.00–18.30 Uhr
(Sonntag bis 17.30 Uhr)

Für Privatbesucher*innen
Freitag, 20. Oktober 2023, 14.00–18.30 Uhr
Samstag, 21. Oktober 2023, 9.00–18.30 Uhr
Sonntag, 22. Oktober 2023, 9.00–17.30 Uhr

Messe Parkhaus Rebstock (Am Römerhof)

• Unmittelbare Zufahrt von der Autobahnabfahrt Frankfurt West
• Von der Innenstadt Anfahrt über die Theodor-Heuss-Allee zum Katharinen-Kreisel
• Tageskarte: 17 Euro im Parkhaus (13 Euro auf den Freiflächen)
• Parkhauskasse täglich bis ca. 20.00 Uhr besetzt
• Kassenautomaten rund um die Uhr zugänglich (Achtung: Aufzüge zu den oberen Ebenen nachts nicht in Betrieb!)

Kostenloser Pendelbusverkehr vom Messe-Parkhaus Rebstock zum Messegelände

Vom Parkhaus zum Eingang Halle 3.0 Ost und zurück

Verkehrszeiten:
Mittwoch, 18. Oktober 2023 bis Sonntag, 22. Oktober 2023: 7.45–20.00 Uhr

Während der Messe können Taxen nicht auf das Messegelände fahren.

Eine Ausnahme gilt für Taxen, die Personen mit Gehbehinderung und entsprechendem Merkmal im Schwerbehindertenausweis befördern.

Taxiplätze am Messegelände:
Am Eingang City (Halle 1)
Vor dem Congress Center Messe Frankfurt

Taxizentralen Frankfurt:

Tel.: +49 (0) 69 230001, 250001, 230033

Nur während des Auf- und Abbaus ist für Aussteller eine Einfahrt mit dem Taxi zu folgenden Zeiten möglich:

16. und 17. Oktober 2023, 7.00 bis 20.00 Uhr

22. Oktober 2023, ab ca. 19.00 Uhr

Der Code of Conduct der Frankfurter Buchmesse gibt Regeln für ein wertschätzendes und respektvolles Miteinander auf der Buchmesse vor. Allen Teilnehmenden möchten wir ein gutes Messeerlebnis bieten – unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung und Identität, Behinderungen, ethnischer Herkunft, Nationalität, Alter, Sprache, Religion oder Weltanschauung. Wir tolerieren keinerlei Belästigungen oder unangebrachte Äußerungen gegenüber unseren Besucher*innen, Aussteller*innen, Partner*innen oder Teammitgliedern. Der umfassende Code of Conduct ist Teil der Hausordnung zur Frankfurter Buchmesse und hier zu finden:

In der Hausordnung zur Frankfurter Buchmesse wird darauf hingewiesen, dass der Veranstalter oder Dritte während der gesamten Veranstaltung Fotografien, Film- und Videoaufnahmen zum Zwecke der Berichterstattung, Werbung und Dokumentation anfertigen.
Besucher*innen oder sonstige Personen dürfen solche Fotografien und Aufnahmen nicht verhindern, behindern oder erschweren. Mit dem Betreten des Messegeländes wird in solche Fotografien und Aufnahmen sowie deren Veröffentlichung eingewilligt. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, geben Sie bitte unseren Fotograf*innen in der konkreten Situation Bescheid.

Mit Kontrollen von Zugangsberechtigungen und mitgeführten Gepäckstücken muss auf dem gesamten Messegelände jederzeit gerechnet werden.

An den Eingängen sind zu Stoßzeiten Schlangen an den Zutrittskontrollen unvermeidlich. Planen Sie genügend Zeit ein, nutzen Sie die Garderoben vor den Einlässen und nehmen Sie so wenig Gepäck wie möglich aufs Messegelände mit.

Wenn Sie neuere Bücher mit sich tragen, sorgen Sie bitte dafür, dass Sie einen Besitznachweis erbringen können (detaillierter Lieferschein oder Übergabe-/Kaufquittung vom Verlag der mitgeführten Bücher).

Rauchen ist nur im Freien erlaubt.

Hunde oder andere Tiere dürfen nicht auf das Messegelände mitgenommen werden. Ausgenommen sind Blindenführ- und Assistenzhunde mit entsprechendem Nachweis.

Auf den folgenden Hallenebenen finden Sie während der Frankfurter Buchmesse neben den gewohnten Toilettenanlagen für Damen und Herren auch All-Gender-Toiletten:

Forum, Ebene C (Nordseite)

Halle 3.1 (Nord-Ost)

Halle 5.0 (Süd-West)

Ein Awareness-Team, bestehend aus Mitarbeitenden des Bundes für Antidiskriminierungs- und Bildungsarbeit e.V. (BDB), ist während der gesamten Buchmesse im Einsatz. Das Team ist im Foyer der Halle 4.1 neben dem dortigen Informationsstand verortet.

Sollten sich Buchmesse-Besucher*innen während ihres Messebesuchs aufgrund einer ihnen zugeschriebenen Eigenschaft diskriminiert fühlen, können sie das Awareness-Team ansprechen. Für sicherheitsrelevante Themen sind das Sicherheitspersonal sowie die Polizei vor Ort zuständig.

Torhaus Service-Center, Ebene 3
Tel.: +49 (0) 69 7575-1309
17. bis 20. Oktober 2023, 8.30–18.30 Uhr
21. und 22. Oktober 2023, 9.00–16.00 Uhr

Kostenpflichtiges Angebot:
Kopierservice (Schwarz-Weiß- und Farbkopien)
Telefaxservice
Drucken von Visitenkarten
Internet-Terminals mit Möglichkeit zum E-Mail-Versand, Up-/Download und Ausdrucken
Laminieren
Speichern
Verkauf von Disketten, Folien und Kopierpapier

Die Preise für die einzelnen Dienstleistungen erfahren Sie an den Informationsständen.

Messe-Fundbüro
Torhaus Service-Center, Ebene 0
Tel.: +49 (0) 69 7575-1448
E-Mail: fundbuero@messefrankfurt.com

Öffnungszeiten:
Dienstag, 17. Oktober: 8.00–18.00 Uhr
Mittwoch, 18. Oktober bis Sonntag, 22. Oktober: 8.00–19.00 Uhr
Montag, 23. Oktober: 8.00–14.00 Uhr

Auskunft über verlorene oder gefundene Gegenstände auch an den Informationsständen. Dort können Sie auch Verlustmeldungen abgeben.

Christliches Kirchencenter
Torhaus Service-Center, Ebene 4
Tel.: +49 69 752476
messeseelsorge-frankfurt.de

Raum der Stille/ökumenischer Andachtsraum: täglich 9.00–18.00 Uhr
Seelsorge/Café: Mittwoch bis Samstag 12.30–15.00 Uhr

Katholisches Mittagsgebet mit Harfenmusik (live)
18. bis 21. Oktober 2023, 13.30 Uhr

Katholische Eucharistiefeier mit Harfenmusik (live)
Sonntag, 22. Oktober 2023, 10.00 Uhr

Jüdischer Gebetsraum
Leider können in diesem Jahr keine jüdischen Gottesdienste stattfinden.

Muslimischer Gebetsraum
Halle 10.4, Raum 21

Für EC- und Kreditkarten:

Eingang Torhaus, S-Bahn-Terminal
Halle 4.1 Foyer

Sperr-Notrufnummer (24-Stunden-Service, im Inland gebührenfrei): 116116
aus dem Ausland: +49 116116.

Es gibt keine Bank auf dem Messegelände.

Bankfiliale in der Nähe:
ReiseBank im Hauptbahnhof, Südausgang
Geöffnet täglich von 8.00 bis 20.00 Uhr
Tel.: +49 (0) 69 242 785 91
E-Mail: frankfurt.bahnhof@reisebank.de

An den Informationsständen erhalten Sie Auskünfte aller Art, können Fundsachen abgeben und sich nach verlorenen Gegenständen erkundigen.

Standorte:
Haupteingänge zum Messegelände
Eingangsbereiche der Hallenebenen
Via Mobile (Laufband, das alle Hallen miteinander verbindet)
Die genauen Standorte werden als Servicepunkte in den Hallenplänen in der Frankfurter Buchmesse App angezeigt.

Hauptinformation:
Halle 4.1 Foyer

Die Informationsstände sind ab Montag, 16. Oktober 2023, besetzt.

DHL Trade Fairs & Events GmbH
Torhaus Service-Center, Ebene 3
Tel.: +49 (0) 69 7575-5462
21. und 22. Oktober 2023: 9.00–17.00 Uhr

In und außerhalb der Hallen gibt es zahlreiche öffentliche Sitzareale für eine Verschnaufpause im Messetrubel.

Die Standorte der meisten Sitzareale werden in den Hallenplänen der Frankfurter Buchmesse App bei den Servicepunkten angezeigt und können über die Navigation angesteuert werden.

Wickel- und Stillraum
Halle 3.1, Südseite, Raum 10 (gegenüber dem Hallenmeisterbüro)

Wickelräume
Halle 4.0, 4.1 und 4.2 West und Ost
jeweils in Damen- und Herrentoiletten

Weitere Wickelmöglichkeiten:
Sanitätsstation in Halle 4.0 Süd/West, Eingang Operation and Security Center (OSC)
Torhaus Service-Center, Ebene 3, Damen- und Herrentoilette

Alle Messeteilnehmer*innen erhalten auf der Frankfurter Buchmesse kostenlos WLAN-Zugang im 2,4- und 5-GHz-Frequenzbereich. Mit diesem WLAN-Zugang können Sie Ihre E-Mails abrufen oder im Internet surfen.

Für Anwendungen mit hoher Datenübertragung ist dieser Internetzugang nicht geeignet!
Nicht möglich sind deshalb unter anderem Video-Conferencing, VoIP-Telefonate, VPN-Verbindungen oder Online-Präsentationen.

Auf dem Messegelände gibt es keine Apotheke, nur einen Rezeptservice:

Hauptinformation, Halle 4.1 Foyer
Rezeptannahme täglich bis 11.00 Uhr
Warenabholung täglich ab 16.00 Uhr

Der ungefähre Betrag des Medikamentenpreises muss dort hinterlegt werden.

Apotheken in der Nähe des Messegeländes:

Brocks’sche Apotheke im Skyline Plaza

Apotheke im Hauptbahnhof, B-Ebene

Auskunft über dienstbereite Apotheken auch in der Sanitätsstation (Halle 4.0 Süd/West)

In der Sanitätsstation (Deutsches Rotes Kreuz/DRK)
Halle 4.0 Süd/West, Eingang Operation and Security Center (OSC)
Tel.: +49 (0) 69 7575-6500
(Auch Ruheräume und Verleih von Rollstühlen und Elektro-Scootern)

Ärztlicher Notdienst (außerhalb der Messezeit) für das Stadtgebiet Frankfurt:

Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Tel.: 116117 (kostenlos aus allen Netzen ohne Vorwahl wählbar)

Privatärztlicher Notdienst Rhein/Main (für Privatversicherte und Selbstzahler)
Tel.: +49 (0) 69 694469

Zahnärztlicher Notfallvertretungsdienst Frankfurt
Tel.: +49 (0) 180 5607011 (Bandansage der KZVH, 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz max. 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunk)

Bitte der Polizei melden:

Halle 4.0 Süd/West, Eingang Operation and Security Center (OSC)
Tel.: +49 (0) 69 7575-6555

Feuerwache:
Halle 4.0 Süd/West, Eingang Operation and Security Center (OSC)
Tel.: +49 (0) 69 7575-6550

Notruf: 112
(auch von ausländischen Mobilgeräten ohne Vorwahl möglich)

Polizei, Feuerwehr und Sanitätsdienst sind vor Ort. Es gelten die gewohnten Notrufnummern:

Polizei (Messewache, Halle 4.1 Süd/West): 110

Feuerwehr (Halle 4.0 Süd/West): 112

Erste Hilfe (Halle 4.0 Süd/West): 112

Die Notrufnummern können auch von ausländischen Mobilgeräten ohne Vorwahl genutzt werden